東急リゾーツ＆ステイ株式会社東京都-職業体験ドットコム

業種：会社が行う事業

東急とうきゅうリゾーツ＆ステイは、東急とうきゅう不動産ふどうさんホールディングスグループの一員いちいんとして、全国ぜんこく各地かくちで100以上いじょうのさまざまな施設しせつを運営うんえいしている会社かいしゃです。街まちの中なかにあるホテル「東急とうきゅうステイ」をはじめ、会員かいいん制せいリゾートホテル「東急とうきゅうハーヴェストクラブ」、ゴルフ場じょうやスキー場じょう、スポーツや体験たいけんを楽たのしめるリゾート施設しせつなど、幅広はばひろく手てがけています。全国ぜんこくにある施設しせつには、年間ねんかんでおおよそ400万人まんにんものお客きゃく様さまが訪おとずれます。私わたしたちが大切たいせつにしていることは、「また訪おとずれたいという想おもいを積つみ重かさねていくこと」です。一人ひとりひとりのお客きゃく様さまに寄より添そい、最高さいこうのおもてなしで心こころに残のこる素敵すてきな思おもい出でや、ワクワクする体験たいけんをお届とどけできるよう取とり組くんでいます。

社会をつくる私たちの仕事

東急とうきゅうリゾーツ＆ステイは、一人ひとりひとりのお客きゃく様さまに合あわせた素敵すてきな時間じかんと体験たいけんをお届とどけしている会社かいしゃです。私わたしたちは、地域ちいきと繋つながりを持もち、長ながい間あいだ愛あいされる施設しせつづくりを行おこなうことが大切たいせつだと考かんがえています。そのために「体験たいけん」「地域ちいき」「環境かんきょう」という3つのテーマに取とり組くんでいます。地域ちいきの自然しぜんや魅力みりょくを活いかした過すごし方かたを提案ていあんするだけでなく、地球ちきゅう温暖おんだん化かを防ふせぐ活動かつどうやゴミの削減さくげんなど、環境かんきょうを守まもる努力どりょくも欠かかしません。さらに、地域ちいきの生いき物ものや森林しんりんを守まもったり、地元じもとの食材しょくざいを使つかった料理りょうりを提供ていきょうしたりと、地域ちいきの人々ひとびとと力ちからを合あわせています。このように自然しぜん環境かんきょうを守まもりながら地域ちいきの魅力みりょくを高たかめ、未来みらいへとつながるリゾートづくりを進すすめています。

職種：はたらく人たち

ホテルの仕事しごと（フロント）

ホテルフロントの仕事しごとは、お客きゃく様さまを笑顔えがおでお迎むかえしチェックイン・チェックアウトなどの接客せっきゃくを行おこないます。その他にも客室きゃくしつの予約よやく管理かんりや部屋へやのお手て入いれなど、さまざまな仕事しごとを行おこないます。また、会員かいいん制せいのホテルでは、お客きゃく様さまに幾度いくどとなく、長ながく訪おとずれていただけることで、一人ひとりひとりのお客きゃく様さまと深ふかくて温あたたかいコミュニケーションが生うまれていきます。

レストランの仕事しごと（調理ちょうり・ホール）

レストランの仕事しごとは、美味おいしく素敵すてきな料理りょうりで、お客きゃく様さまに温あたたかい時間じかんを届とどけることです。私わたしたちの料理りょうりは、生産せいさん者しゃさんとの会話かいわや四季しき折々おりおりの美うつくしい風景ふうけいから始はじまります。そこで得えたヒントをもとに「どんな料理りょうりを届とどけたいか」を想像そうぞうし、大切たいせつに育そだてられた食材しょくざいと生産せいさん者しゃさんの想おもいを一ひと皿さらの料理りょうりで表現ひょうげんしています。信頼しんらいできる仲間なかまとともに「より良よい一ひと皿さら」を追求ついきゅうし続つづけ、お客きゃく様さまへお届とどけしています。

ゴルフ場じょうの仕事しごと（キャディー）

ゴルフ場じょうのキャディーの仕事しごとは、お客きゃく様さまが快適かいてきにゴルフをお楽たのしみいただけるようお手伝てつだいをする仕事しごとです。ゴルフ場じょうの顔かおとしてお客きゃく様さまを笑顔えがおでお迎むかえします。コースの特徴とくちょうや距離きょりをご説明せつめいするほか、ボールの行方ゆくえを伝つたえる、クラブの受うけ渡わたし、カートの移動いどうなど、お客きゃく様さまが気持きもちよく安全あんぜんにプレーできるようスムーズな進行しんこうを心こころがけます。

スキー場じょうの仕事しごと（索道さくどう）

スキー場じょうの「索道さくどう」という仕事しごとは、スキー場じょうでお客きゃく様さまが安心あんしん・安全あんぜんにゲレンデを楽たのしめるよう、リフトの点検てんけんやメンテナンス、修理しゅうり、巡回じゅんかいを行おこなう仕事しごとです。点検てんけんや部品ぶひん交換こうかん、設備せつびのチェックといった日々ひびの作業さぎょうに加くわえ、リフトから降おりやすいように整備せいびしたり、お客きゃく様さまが安心あんしんしてシーズンを問とわずゲレンデを楽たのしめるよう取とり組くんでいます。

リゾート施設しせつ・別荘べっそうの仕事しごと（アクティビティの提供ていきょう・点検てんけん・管理かんり・生活せいかつ支援しえん）

リゾート施設しせつや別荘べっそうに関かかわる仕事しごとは、お客きゃく様さまに素敵すてきな体験たいけんと安心あんしんできる時間じかんをお届とどけすることです。温泉おんせんやプール、レストラン、スポーツジム、アウトドアパーク、マリンスポーツなどを備そなえたリゾート施設しせつを運営うんえいし、お客きゃく様さまにさまざまな「体験たいけん」をご提供ていきょうしています。また、別荘べっそうやリゾートマンションの管理かんり・運営うんえいも担になっています。建物たてものや設備せつびのメンテナンス、売店ばいてんの運営うんえい、周辺しゅうへんの環境かんきょう整備せいびなど、お客きゃく様さまがいつでも安心あんしんして快適かいてきに過すごせるよう別荘べっそうでの生活せいかつを支ささえています。

サステナビリティの取り組み〜SDGs、環境や社会をよくする活動〜

〜SDGs、環境や社会をよくする活動〜

再生可能さいせいかのうエネルギーの積極的せっきょくてきな活用かつよう

事業じぎょう活動かつどうを通つうじて環境かんきょう課題かだいの解決かいけつに取とり組くんでいます。使用しようする電力でんりょくは、再生さいせい可能かのうエネルギー（地球ちきゅう環境かんきょうに対たいして負荷ふかの少すくない自然しぜん界かいのエネルギー）をもとにした電力でんりょくを受電じゅでんし、今いまでは100%の利用りよう率りつとなりました。エネルギーの地産ちさん地消ちしょうや森林しんりん保全ほぜん活動かつどうなどを進すすめ、脱だつ炭素たんそ社会しゃかいの実現じつげんを目指めざしています。例たとえば、運営うんえいするゴルフ場じょう、ホテル、スキー場じょうなどの駐車場ちゅうしゃじょうに、電気でんき自動車じどうしゃ（EV）の充電じゅうでん器きやソーラー発電はつでん機きを設置せっちしています。地球ちきゅうにやさしい未来みらいのために、今いまできることから行動こうどうしています。

森もりとともに暮くらす地域循環型ちいきじゅんかんがたの環境かんきょうづくり「蓼科たてしなもりぐらし」

長野ながの県けんにある「東急とうきゅうリゾートタウン蓼科たてしな」は、東京とうきょうドーム約やく140個こ分ぶんの広大こうだいな敷地しきちを有ゆうし豊ゆたかな森もりとともにあります。森林しんりんは、生いき物ものの多様たよう性せいを保たもち、豊ゆたかな水みず資源しげんを蓄たくわえるなど、環境かんきょう保全ほぜんと暮くらしにとって大切たいせつな役割やくわりを果はたしています。森もりとともに暮くらす地域ちいき循環じゅんかん型がたの環境かんきょうづくりを目指めざして、間伐かんばつによって森もりをよりよい環境かんきょうにすること、得えられた間伐かんばつ材ざいをバイオマスエネルギーとして施設しせつ内ないで利用りようする。また、森林しんりん再生さいせいのための植樹しょくじゅなども目指めざし「もりぐらしプロジェクト」を進すすめています。

豊ゆたかな海うみを守まもる藻場もばの保全活動ほぜんかつどう

千葉ちば県けん勝浦かつうら市しは、暖流だんりゅうと寒流かんりゅうが交まじわる豊ゆたかな海うみに面めんし、カツオやアワビなど多おおくの海産物かいさんぶつや400年ねん続つづく朝市あさいちとともに発展はってんしてきました。しかし近年きんねん、地球ちきゅう温暖おんだん化かの影響えいきょうなどで「海うみの森もり」と呼よばれる藻場もばが激減げきげんしています。藻場もばが減へると生いき物ものが育そだたず、水産業すいさんぎょうにも大おおきな打撃だげきとなります。そこで、地域ちいきと協力きょうりょくして藻場もばの再生さいせいに取とり組くんでいます。藻場もばの保全ほぜん過程かていで駆除くじょされる魚さかな（植食しょくしょく性せい魚類ぎょるい）を廃棄はいきせず活用かつようし、美味おいしく食たべられる「勝浦かつうらブルーバーガー」を開発かいはつしました。磯いそやけの進行しんこうを抑おさえる取とり組くみから、藻場もばそのものを新あらたに造成ぞうせいし「海うみの森もり」を再生さいせいできるよう取とり組くんでいます。

障害福祉しょうがいふくしサービス事業所じぎょうしょと連携れんけいした『カラマツのサシェ』づくり

『カラマツのサシェ』は、カラマツのチップを使つかった香かおり袋ぶくろです。「フィトンチッド」と呼よばれる木きの香かおり成分せいぶんが、森林しんりんの中なかにいるような癒いやしと安心あんしん感かんをもたらし、シューズやクローゼットの消臭しょうしゅう・乾燥かんそう剤ざいとしても使つかえます。長野ながの県けん諏訪すわ市しにある障害しょうがい福祉ふくしサービス事業じぎょう所しょ「NPO法人ほうじんふぉれすと森もりの工房こうぼうあかね舎しゃ」のメンバーが、ひとつずつ丹精たんせいこめて手作てづくりしています。環境かんきょうに配慮はいりょした材料ざいりょう選えらびに加くわえ、地域ちいきのコミュニティと連携れんけいすることで、持続じぞく可能かのうな製品せいひん作づくりを実現じつげんしています。このチップは、蓼科たてしなの森もりを維持いじするために敷地しきち内ないで間伐かんばつされたカラマツを活用かつようしています。

知識情報〜なるほど！豆知識〜

Q.「蓼科たてしなカラマツ」はどんな特徴とくちょうがあるの？　

A.日本にほん原産げんさんの落葉らくよう針葉樹しんようじゅで、秋あきには紅葉こうようが見みられることが特徴とくちょうです。

遠（とお）く八ヶ岳（やつがたけ）の麓（ふもと）の方（ほう）まで、　　　　　　　　　　　　　　　　　　カラマツの紅葉（こうよう）が続（つづ）きます。

「蓼科たてしなカラマツ」は、日本にほんに自生じせいする針葉樹しんようじゅの中なかで唯一ゆいいつの落葉針葉樹らくようしんようじゅで、秋あきの紅葉こうようが美うつくしい木きです。針葉樹しんようじゅの多おおくは一年中いちねんじゅう緑みどりの常緑樹じょうりょくじゅですが、落葉らくようする種類しゅるいは少数しょうすうであり、日本にほん原産げんさんの希少きしょうな落葉らくよう針葉樹しんようじゅである「カラマツ」が蓼科たてしなには自生じせいしています。

「蓼科たてしなカラマツ」が目指めざす森もりと暮くらしの循環じゅんかん。

東急とうきゅうリゾーツ＆ステイが掲かかげる「もりぐらし」は、森もりを想おもい、未来みらいにつなぐ取とり組くみです。

森もりをまもる、森もりをつかう、森もりをつなぐ。このサイクルを通つうじて、持続じぞく可能かのうな環境かんきょうをつくります。

間伐（かんばつ）されたカラマツを加工（かこう）した机（つくえ）・ベンチ

カラマツには、しなやかで水みずに強つよく、色合いろあいが美うつくしいという特徴とくちょうがあります。間伐かんばつされたカラマツを加工かこうし、循環じゅんかん型がたの資源しげんとして活用かつようできるよう。例たとえば、テーブルやベンチをつくり施設しせつ内ないで利用りようしています。

地域ちいきの皆みなさんと連携れんけいし森もりと暮くらしの循環じゅんかんを推進すいしんしています。

Q.スキー場じょうでの索道さくどうの仕事しごとはどんなことをしますか？

A.スキー場じょうのリフトの点検てんけんやメンテナンスを行おこないます。雪山ゆきやまのプロフェッショナルです。

ゴンドラ・リフトなどを安全あんぜんに運行うんこうできるように点検てんけんやメンテナンスを行おこないます。

まず、「索道さくどう」という言葉ことばについて解説かいせつします。スキー場じょうのリフトのように空中くうちゅうに張はったワイヤーロープに人ひとや（モノ）が乗のり移動いどうできる交通こうつう手段しゅだんのことを言いいます。スキー場じょうでは、ゴンドラ・リフトが索道さくどうといえます。

安全あんぜんに快適かいてきにみなさんが、利用りようできるようにメンテナンスや点検てんけんは、大事だいじな仕事しごとです。寒さむい気候きこうでも、機器ききが正常せいじょうに動うごくように細部さいぶにわたリ点検てんけんをします。また、冬ふゆだけでなく、春はる・夏なつ・秋あきとシーズンを問とわず、山やまに訪おとずれるみなさんに山やまの魅力みりょくをお届とどけできるよう、索道さくどうの安全あんぜんを守まもっています。この仕事しごとを担当たんとうする人ひとを索道さくどう技術ぎじゅつ管理者かんりしゃと言いいます。

動画で学ぶ　東急リゾーツ＆ステイ株式会社

東急リゾーツ＆ステイ株式会社

みなさんへメッセージ

東急とうきゅうリゾーツ＆ステイは、訪おとずれるお客きゃく様さまが「楽たのしい」と感かんじていただけるように、出で会あうすべての人ひとに「楽たのしさ」をお届とどけできるよう取とり組くんでいます。私わたしたちは全ぜん社員しゃいんで話はなしあい、「FUN MAKE SPECIALIST（ファンメイクスペシャリスト）」という目標もくひょうを掲かかげました。お客きゃく様さまはもちろん、働はたらく自分じぶんたちや地域ちいきの方々かたがたなど、関かかわる人ひと全員ぜんいんを「ファン」にしたい。だからこそ提供ていきょうできる彩いろどり豊ゆたかな「楽たのしさ」を、扇おうぎ（FAN）のように日本にほん中じゅうへ広ひろげていきたい。そんな想おもいが込こめられています。そのために私わたしたちは、環境かんきょうや地域ちいきを大切たいせつにし、多様たよう性せいを認みとめ合あいながら、安心あんしん・安全あんぜんなサービスをお届とどけします。地球ちきゅう環境かんきょうを守まもりながら、これからも新あたらしい「楽たのしさ」を生うみ出だし、未来みらいへ向むけて挑戦ちょうせんしていきます。

会社概要

会社名	東急リゾーツ＆ステイ株式会社
英語名	Tokyu Resorts & Stays Co., Ltd.
業種	サービス業
設立年	1979
本社	東京都
URL	https://www.tokyu-rs.co.jp/

東急 とうきゅうリゾーツ＆ステイ株式会社かぶしきがいしゃ